“Bật mí” tiêu chí quan trọng khi thuê tài xế lái xe hộ uy tín

“Bật mí” tiêu chí quan trọng khi thuê tài xế lái xe hộ uy tín

Trong bối cảnh nhu cầu di chuyển bằng xe cá nhân ngày càng tăng, dịch vụ thuê tài xế lái xe hộ đã trở thành giải pháp di chuyển phổ biến, chuyên nghiệp được nhiều khách hàng lựa chọn. Dịch vụ dành cho mọi đối tượng khác nhau, từ những doanh nhân bận rộn, người đã uống rượu bia tới người lớn tuổi hoặc các gia đình muốn du lịch dài ngày,... Thế nhưng, để có một chuyến đi thoải mái, quý khách hàng cần biết rõ những tiêu chí lựa chọn tài xế uy tín dưới đây.

Tài xế có kinh nghiệm lái xe lâu năm

Đối với các trường hợp phát sinh, một tài xế kinh nghiệm thường sẽ xử lý tình huống nhạy bén và tốt hơn, đảm bảo an toàn cho khách hàng. Khi sử dụng dịch vụ thuê tài xế lái xe hộ, khách hàng nên lựa chọn các tài xế có kinh nghiệm từ 1 - 3 năm, thông thạo các tuyến đường trong khu vực và đường tỉnh. 

Tài xế từng phục vụ đa dạng các phân khúc khách hàng sẽ dễ dàng tiếp cận được với khách hàng và ứng biến trong nhiều điều kiện giao thông khác nhau.

Và Thuê Lái tự hào khi sở hữu đội ngũ tài xế lái xe được tuyển chọn kỹ lưỡng, giàu kinh nghiệm và đã trải qua quy trình đào tạo nghiêm ngặt, hứa hẹn mang tới cho khách hàng dịch vụ hoàn hảo nhất.

Hồ sơ được kiểm duyệt đầy đủ

Tiêu chí quan trọng mà nhiều khách hàng thường bỏ lỡ khi sử dụng dịch vụ lái xe hộ đó chính là tính pháp lý. Tài xế cần có giấy phép lái xe còn hạn, hợp lệ; lý lịch tư pháp rõ ràng, không có tiền án tiền sự. 

Bên cạnh đó, tài xế cũng sẽ phải tham gia các buổi đào tạo và cam kết thực hiện đúng theo Bộ quy tắc ứng xử cũng như các điều khoản dành cho đối tác. 

Thái độ phục vụ chuyên nghiệp

Tài xế chuyên nghiệp nhưng vẫn đem lại sự thoải mái cho khách hàng

Thái độ phục vụ chính là yếu tố để khách hàng có thể đánh giá chất lượng dịch vụ thuê tài xế lái xe hộ. Một tài xế giỏi không chỉ thông thạo kỹ năng lái xe mà còn biết cách chăm sóc, đem đến cho khách hàng sự thoải mái.

Mặt khác, phong thái và cách phục vụ của tài xế chính là điểm để khách hàng ghi nhớ và đánh giá dịch vụ của đơn vị cung cấp.

Một tài xế chuyên nghiệp cần:

• Giao tiếp lịch sự, chuẩn mực, tôn trọng yêu cầu của khách hàng;
• Đảm bảo đón khách hàng đúng giờ, trả đúng điểm;
• Hỗ trợ khách hàng mở cửa xe, mang đồ lên xe giúp khách hàng khi cần;
• Không gây khó chịu, làm phiền khách hàng;
• Nếu thay đổi lộ trình cần trao đổi và thống nhất với người sử dụng dịch vụ;...

Đặc biệt, trong bối cảnh dịch vụ lái xe hộ ngày càng cạnh tranh hiện nay thì sự chuyên nghiệp chính là yếu tố tạo nên sự khác biệt và uy tín của doanh nghiệp.

Có kỹ năng lái xe, am hiểu luật giao thông

Tài xế có kỹ năng lái xe ấn tượng

Kỹ năng lái xe là yếu tố cơ bản để tài xế có thể đảm bảo an toàn cho khách hàng. Tài xế của Thuê Lái cam kết sẽ:

• Không chạy ẩu, vượt quá tốc độ cho phép;
• Không lạng lách, đánh võng, gây ảnh hưởng tới những người xung quanh;
• Không sử dụng điện thoại trong lúc lái xe;
• Tuyệt đối không uống rượu bia, sử dụng chất kích thích trước và trong ca làm việc;
• Biết giữ khoảng cách an toàn, tuân thủ luật an toàn giao thông, chấp hành hiệu lệnh của CSGT;

Nếu tài xế không thực hiện đúng những tiêu chí trên, khách hàng hoàn toàn có thể phản ánh tới đường dây nóng hoặc hotline của Thuê Lái để được đội ngũ CSKH hỗ trợ. 

Minh bạch về giá cả

Giá cước minh bạch là yếu tố để khách hàng yên tâm khi sử dụng dịch vụ mà không cần lo phát sinh chi phí hay phí ẩn. Đối với dịch vụ đặt tài xế lái xe hộ, nên ưu tiên các tiêu chí sau:

• Giá cược được hiển thị trên màn hình ứng dụng trước khi xác nhận chuyến;
• Cước phí tính theo km, giờ hoặc theo ngày;
• Không có chi phí “lạ”, với các chuyến đi dài ngày, khách hàng và tài xế cần trao đổi kỹ lưỡng trước khi hẹn lịch đón;
• Dịch vụ có nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn để tri ân khách hàng.

Tài xế sẵn sàng hỗ trợ 24/7

Tài xế giúp chuyển đồ của khách hàng lên xe

Thực tế, trong nhiều trường hợp, thời điểm khách hàng cần tài xế nhất thường rơi vào những khung giờ nhạy cảm như: đêm khuya, rạng sáng, giờ tan tầm cao điểm,... Một tài xế chuyên nghiệp, có tâm sẽ sẵn sàng phục vụ khách hàng bất kể ngày đêm, đồng hành cùng bạn trên mọi cung đường.

Và đội ngũ tài xế lái xe của Thuê Lái đáp ứng đầy đủ 100% những tiêu chí kể trên, hứa hẹn mang tới cho khách hàng dịch vụ chất lượng nhất. Để biết thêm thông tin chi tiết về dịch vụ, quý khách vui lòng liên hệ theo hotline: 1900299966 - 0925299966 nhé!