Phân biệt tài xế lái xe hộ dịch vụ và tài xế lái xe gia đình

Phân biệt tài xế lái xe hộ dịch vụ và tài xế lái xe gia đình

Tuy đều là dịch vụ lái xe thế những việc đặt tài xế lái xe hộ và tài xế gia đình lại đóng vai trò khác nhau, đặc biệt là về phạm vi công việc, đối tượng và tính chất công việc. Nhìn chung, cả hai ngành nghề đều đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống, đảm bảo sự an toàn, tiện lợi cho khách hàng. Trong bài viết ngày hôm nay, hãy cùng Thuê Lái khám phá và phân biệt hai loại dịch vụ này ngay nhé!

Phân biệt về nhiệm vụ và phạm vi công việc

Đối với dịch vụ lái xe hộ, khách hàng sẽ thuê tài xế lái xe dịch vụ theo giờ, ngày cho cá nhân hoặc các công ty. Nhiệm vụ chính của tài xế là đưa khách hàng từ địa điểm này tới địa điểm khác, trong khoảng thời gian được định sẵn.

Tài xế cần phải đáp ứng những nhu cầu đặc biệt của khách hàng: lái hộ người say, đưa đón đối tác từ sân bay hoặc đưa khách đi công tác, du lịch. Chính vì vậy, dịch vụ đòi hỏi tài xế cần phải linh hoạt và có khả năng tương tác với các đối tượng khác nhau.

Mặt khác, tài xế lái xe gia đình thường sẽ được thuê bởi các thành viên trong nhà theo thời gian dài, phổ biến nhất là theo tháng. Nhiệm vụ của tài xế sẽ là từng người trong gia đình đến các địa điểm theo lịch trình được thiết lập sẵn hàng ngày như: trường học, công ty, khu vui chơi, mua sắm, bệnh viện,...

Đối tượng khách hàng của dịch vụ lái xe hộ có gì khác?

Đối tượng khách hàng của dịch vụ lái xe gia đình

Về đối tượng khách hàng

Dịch vụ lái xe hộ: Phân khúc khách hàng đa dạng, từ lãnh đạo thường xuyên đi công tác xa tới doanh nghiệp cần đưa đón đối tác, người dân sau khi tham gia các buổi họp mặt, giao lưu. Tài xế cần tương tác với nhiều đối tượng khách hàng, biến đổi linh hoạt để phục vụ nhu cầu di chuyển riêng biệt.

Ngoài ra, tài xế phải sẵn sàng thích ứng với sự thay đổi của lịch trình hoặc lộ trình di chuyển. Thời gian làm việc linh động, có thể vào ngày lễ. Tết hoặc dịp cuối tuần, tăng ca vào sáng sớm hoặc đêm muộn.

Dịch vụ lái xe gia đình

Người lái xe cần có mối quan hệ tương tác chặt chẽ, thấu hiểu tính cách, mong muốn của từng thành viên trong gia đình để đáp ứng nhu cầu riêng. Ngược lại, thời gian làm việc của tài xế thường cố định theo lịch trình thỏa thuận trước, ít phải thích nghi với sự biến động.

Mức độ cá nhân hóa và quan tâm tới khách hàng

Dịch vụ lái xe gia đình yêu cầu mức độ cá nhân hóa cao hơn

Đặc biệt, khi nhắc tới dịch vụ lái xe hộ và dịch vụ lái xe cho gia đình, quý khách hàng cần quan tâm tới mức độ cá nhân hóa để đảo bỏa lựa cho đúng loại hình dịch vụ phù hợp.