Phân biệt tài xế lái xe hộ dịch vụ và tài xế lái xe gia đình trong cuộc sống thường ngày

4 ngày trước.

Phân biệt tài xế lái xe hộ dịch vụ và tài xế lái xe gia đình trong cuộc sống thường ngày

Phân biệt tài xế lái xe hộ dịch vụ và tài xế lái xe gia đình trong cuộc sống thường ngày

Tuy đều là dịch vụ lái xe thế những việc đặt tài xế lái xe hộ và tài xế gia đình lại đóng vai trò khác nhau, đặc biệt là về phạm vi công việc, đối tượng và tính chất công việc. Nhìn chung, cả hai ngành nghề đều đóng vai trò quan trọng trong cuộc sống, đảm bảo sự an toàn, tiện lợi cho khách hàng. Trong bài viết ngày hôm nay, hãy cùng Thuê Lái khám phá và phân biệt hai loại dịch vụ này ngay nhé!

Phân biệt về nhiệm vụ và phạm vi công việc

Đối với dịch vụ lái xe hộ, khách hàng sẽ thuê tài xế lái xe dịch vụ theo giờ, ngày cho cá nhân hoặc các công ty. Nhiệm vụ chính của tài xế là đưa khách hàng từ địa điểm này tới địa điểm khác, trong khoảng thời gian được định sẵn.

Tài xế cần phải đáp ứng những nhu cầu đặc biệt của khách hàng: lái hộ người say, đưa đón đối tác từ sân bay hoặc đưa khách đi công tác, du lịch. Chính vì vậy, dịch vụ đòi hỏi tài xế cần phải linh hoạt và có khả năng tương tác với các đối tượng khác nhau.

Mặt khác, tài xế lái xe gia đình thường sẽ được thuê bởi các thành viên trong nhà theo thời gian dài, phổ biến nhất là theo tháng. Nhiệm vụ của tài xế sẽ là từng người trong gia đình đến các địa điểm theo lịch trình được thiết lập sẵn hàng ngày như: trường học, công ty, khu vui chơi, mua sắm, bệnh viện,...

Tài xế lái xe gia đình

Tài xế lái xe gia đình đưa trẻ nhỏ đi học

Đối tượng khách hàng của dịch vụ lái xe hộ có gì khác?

Về đối tượng khách hàng:

Dịch vụ lái xe hộ:

Phân khúc khách hàng đa dạng, từ lãnh đạo thường xuyên đi công tác xa tới doanh nghiệp cần đưa đón đối tác, người dân sau khi tham gia các buổi họp mặt, giao lưu. Tài xế cần tương tác với nhiều đối tượng khách hàng, biến đổi linh hoạt để phục vụ nhu cầu di chuyển riêng biệt.

Ngoài ra, tài xế phải sẵn sàng thích ứng với sự thay đổi của lịch trình hoặc lộ trình di chuyển. Thời gian làm việc linh động, có thể vào ngày lễ. Tết hoặc dịp cuối tuần, tăng ca vào sáng sớm hoặc đêm muộn.

Dịch vụ lái xe gia đình:

Người lái xe cần có mối quan hệ tương tác chặt chẽ, thấu hiểu tính cách, mong muốn của từng thành viên trong gia đình để đáp ứng nhu cầu riêng. Ngược lại, thời gian làm việc của tài xế thường cố định theo lịch trình thỏa thuận trước, ít phải thích nghi với sự biến động.

lái xe hộ

Đội ngũ tài xế sẵn sàng phục vụ khách hàng

Mức độ cá nhân hóa và quan tâm tới khách hàng

Dịch vụ đặt tài xế lái xe hộ

Dịch vụ tài xế gia đình

Do quy trình công việc và đối tượng khách hàng thay đổi thường xuyên nên việc cá nhân hóa bị hạn chế.

Mức độ cá nhân hóa cao, xây dựng mối quan hệ gắn bó chặt chẽ với khách hàng.

Tài xế phải đảm bảo an toàn và thoải mái trong suốt quá trình di chuyển. 

Tài xế cần có kỹ năng lái xe chuyên nghiệp, sẵn sàng xử lý các tình huống khẩn cấp, mang đến trải nghiệm dịch vụ tốt cho khách hàng nhưng vẫn giữ được thái độ lịch sự, thân thiện.

Tài xế không chỉ đảm bảo an toàn mà còn hỗ trợ tiện ích trong các chuyến đi hàng ngày của gia đình.

Tài xế có trách nhiệm duy trì sự sạch sẽ và bảo trì xe để mọi hoạt động diễn ra suôn sẻ.

Phục vụ cả phương tiện ô tô và xe máyĐa phần là phục vụ bằng phương tiện ô tô

 

Chia sẻ bài viết: